модуль
Адресная помощь
с системным эффектом
очно в Москве
для прошедших в набор
На модуле мы разберёмся, где проходят границы системной и адресной помощи и возможна ли системная помощь без адресной.
Ответим на вопрос «Может ли адресная помощь иметь системные эффекты» и узнаем, что можно делать, чтобы так и было — от правового поля прямой помощи людям до этики выстраивания отношений с социальными клиентами.
А главное — научимся выстраивать свою программную деятельность так, что фандрайзить на неё будет «не стыдно».
Для кого
Кто эксперты
с консультантом модуля —
директором «Ночлежки»
Данилом Краморовым
Программа охватывает ключевые аспекты работы: правовое поле и внутренние процессы, первые контакты с благополучателями (приём заявок, критерии отбора и отказы), этические вопросы, отслеживание эффекта, отчётность.
Последовательно разобрав каждый шаг и освоив разные подходы, мы придём к пониманию того, какую методику выбрать для достижения помогающих целей своей организации.
Анна Чечик
Директор Московской школы профессиональной филантропии
фонда «Друзья» 
Член попечительского совета АНО «Я тебя слышу» и экс-директор по развитию фонда «Система». Была волонтёром фонда помощи хосписам «Вера», интеллектуальным волонтёром платформ TodoGood и ProCharity.
До работы в сфере НКО руководила бизнес-проектами в крупных компаниях, среди которых «Ростелеком» и Х5.
Цель Анны — привнести бизнес-инструменты в индустрию благотворительности, чтобы масштаб фондов стал сопоставим с масштабом проблем, которые они решают.
Дарья Милославская
Юрист, председатель совета
Ассоциации «Юристы за гражданское общество»
Работает в сфере НКО с 1995 года, отмечена Благодарностью Президента РФ за вклад в развитие институтов гражданского общества.
Ассоциация, которую представляет Дарья, была создана в 2006 году с целью правовой поддержки НКО. За 19 лет существования она стала координирующим центром для юристов некоммерческого сектора по всей России.
Больше 20 лет помогает бизнесу и НКО строить отношения и рассказывать о себе аудиториям клиентов, читателей, рекламодателей, бизнес-партнёров.
Продюсировала конференции в газете «Ведомости», была бренд-менеджером журналов PSYCHOLOGIES и Yoga Journal, отвечала за внешние коммуникации консалтинговой компании RosExpert (сейчас Regroup).
Мария Иванова
Руководитель PR и коммуникаций Благотворительного фонда
«Клуб добряков»
Екатерина Климова
Директор Благотворительного
фонда «Клуб добряков»
В 2015 году, ещё до официального создания фонда «Клуб добряков» стала первым сотрудником команды. Вместе с Машей Субанта создала первые правила работы с подопечными — от приёма заявок до подготовки отчетности об оказанной помощи.
На основе 20-летнего опыта в области аудита, финансов и управления Екатерина выстроила процессы в фонде эффективно и прозрачно, как для подопечных, так и для партнёров — медицинских учреждений, корпоративных и индивидуальных жертвователей.
Роман Александров
Арт-практик, специлизируется на
Много лет работает в этически-чувствительных сферах, был больничным клоуном, худруком проекта «Цирк для хулиганов» в Упсала-Цирке, сотрудничал с детскими домами.
Руководит театральной мастерской в фонде «Центр святителя Василия Великого», занимающемся социальной адаптацией находящихся в конфликте с законом подростков, ведёт занятия в инклюзивном проекте «Нормальное место».
Путь в «Ночлежке» начал с роли волонтёра проекта «Ночной автобус» в Санкт-Петербурге. Через три года официально присоединился к команде, став координатором волонтёров.
В дальнейшем руководил фандрайзингом «Ночлежки», а в 2022 году занял должность директора.
Победитель ежегодного рейтинга Forbes «З0 до 30» в номинации «Социальные практики» (2023).
Данил Краморов
Директор «Ночлежки»
Дарья Байбакова
Директор московской «Ночлежки»
Руководит «Ночлежкой» в Москве, отвечает за GR, стратегическое развитие, запуск новых проектов.
Под руководством Дарьи в Москве в рамках работы «Ночлежки» были запущены Реабилитационный приют, Консультационная служба, Пункт обогрева, Пункт выдачи, Ночной автобус и «Дом на полдороги» — проект помощи бездомным женщинам с алкогольной зависимостью.
До «Ночлежки» 10 лет работала в EY.
Екатерина Васютина
Юрист Ассоциации «Юристы за гражданское общество»
Работает в сфере НКО с 2011 года, руководит проектом «Правовая команда».
Специализация Екатерины — вопросы трудового права, бухучета и налогообложения, а также законодательство по противодействию легализации и отмыванию доходов, полученных преступным путём.
Анна
Чечик
Директор Московской школы профессиональной филантропии фонда «Друзья»
Член попечительского совета АНО «Я тебя слышу» и экс-директор по развитию фонда «Система». Была волонтёром фонда помощи хосписам «Вера», интеллектуальным волонтёром платформ TodoGood и ProCharity.
До работы в сфере НКО руководила бизнес-проектами в крупных компаниях, среди которых «Ростелеком» и Х5.
Цель Анны — привнести бизнес-инструменты в индустрию благотворительности, чтобы масштаб фондов стал сопоставим с масштабом проблем, которые они решают.
Дарья
Милославская
Юрист, председатель совета Ассоциации «Юристы за гражданское общество»
Работает в сфере НКО с 1995 года, отмечена Благодарностью Президента РФ за вклад в развитие институтов гражданского общества.
Ассоциация, которую представляет Дарья, была создана в 2006 году с целью правовой поддержки НКО. За 19 лет существования она стала координирующим центром для юристов некоммерческого сектора по всей России.
Мария
Иванова
Руководитель PR и коммуникаций Благотворительного фонда «Клуб добряков»
Больше 20 лет помогает бизнесу и НКО строить отношения и рассказывать о себе аудиториям клиентов, читателей, рекламодателей, бизнес-партнёров.
Продюсировала конференции в газете «Ведомости», была бренд-менеджером журналов PSYCHOLOGIES и Yoga Journal, отвечала за внешние коммуникации консалтинговой компании RosExpert (сейчас Regroup).
Екатерина
Климова
Директор Благотворительного фонда «Клуб добряков»
В 2015 году, ещё до официального создания фонда «Клуб добряков» стала первым сотрудником команды. Вместе с Машей Субанта создала первые правила работы с подопечными — от приёма заявок до подготовки отчетности об оказанной помощи.
На основе 20-летнего опыта в области аудита, финансов и управления Екатерина выстроила процессы в фонде эффективно и прозрачно, как для подопечных, так и для партнёров — медицинских учреждений, корпоративных и индивидуальных жертвователей.
Роман
Александров
Арт-практик, специлизируется на этически-чувствительных направлениях прямой помощи
Много лет работает в этически-чувствительных сферах, был больничным клоуном, худруком проекта «Цирк для хулиганов» в Упсала-Цирке, сотрудничал с детскими домами.
Руководит театральной мастерской в фонде «Центр святителя Василия Великого», занимающемся социальной адаптацией находящихся в конфликте с законом подростков, ведёт занятия в инклюзивном проекте «Нормальное место».
Данил
Краморов
Директор «Ночлежки»
Путь в «Ночлежке» начал с роли волонтёра проекта «Ночной автобус» в Санкт-Петербурге. Через три года официально присоединился к команде, став координатором волонтёров.
В дальнейшем руководил фандрайзингом «Ночлежки», а в 2022 году занял должность директора.
Победитель ежегодного рейтинга Forbes «З0 до 30» в номинации «Социальные практики» (2023).
Дарья
Байбакова
Директор московской «Ночлежки»
Руководит «Ночлежкой» в Москве, отвечает за GR, стратегическое развитие, запуск новых проектов.
Под руководством Дарьи в Москве в рамках работы «Ночлежки» были запущены Реабилитационный приют, Консультационная служба, Пункт обогрева, Пункт выдачи, Ночной автобус и «Дом на полдороги» — проект помощи бездомным женщинам с алкогольной зависимостью.
До «Ночлежки» 10 лет работала в EY.
Екатерина
Васютина
Юрист Ассоциации «Юристы за гражданское общество»
Работает в сфере НКО с 2011 года, руководит проектом «Правовая команда».
Специализация Екатерины — вопросы трудового права, бухучета и налогообложения, а также законодательство по противодействию легализации и отмыванию доходов, полученных преступным путём.
Программа
Анна
Чечик
11.00–14.30
Анна
Чечик
11.00–14.30
Первые полчаса уделим знакомству и погружению в программу модуля, а затем приступим к обучению
- Узнаем, в чём отличия, границы и точки пересечения адресной и системной помощи
- Разберём, почему адресная и системная помощь не могут существовать по отдельности
- Научимся видеть и планировать системные эффекты (импакт) прямой помощи своей НКО
Дарья
Милославская
Екатерина
Васютина
11.00–14.00
Дарья Милославская
и Екатерина Васютина
11.00–14.00
- Изучим правовое поле отношений НКО со своими получателями прямой помощи
- Обсудим типичные барьеры в выстраивании отношений НКО и получателей помощи: персональные данные, материальные ценности, подтверждение нуждаемости и другое
- Узнаем, как защитить свою НКО и получателей её помощи от рисков и при этом не утонуть в документации
В практической части занятия закрепим изученное в формате учебных кейсов, типичных для НКО
Екатерина
Климова
Мария
Иванова
11.00–14.00
Екатерина Климова
и Мария Иванова
11.00–14.00
- Разберём, почему важно грамотно настраивать систему работы с входящими запросами и как это влияет на эффекты прямой помощи
- Рассмотрим, какие факторы и риски обязательно стоит учесть
- Поймём, как выстроить систему работы с запросами в своей НКО, чтобы она была безопасной и помогала работать
Роман
Александров
11.00–14.00
Роман
Александров
11.00–14.00
- Узнаем, что значит «этично» и «неэтично» в контексте прямой помощи
- Разберем, что фондам прямой помощи важно учитывать, работая с людьми в уязвимом положении, какие границы не стоит переходить, а что, наоборот, помогает оставаться человекоцетричными
В практической части проверим свои подходы по этическому чек-листу и составим прототип этического кодекса своей организации
Дарья
Байбакова
17.00–20.00
Дарья
Байбакова
17.00–20.00
На этом занятии объединим всё, что узнали на модуле, чтобы:
- Планировать устойчивый социальный эффект прямой помощи
- Выбирать нужные инструменты для его достижения
- Определять показатели и метрики измерения импакта вашей помощи
В практической части по итогам занятия создадим теорию изменения вашей программы прямой помощи
Данил
Краморов
11.00–14.30
Данил
Краморов
11.00–14.30
- Разберём, что такое человекоцентричный подход в прямой помощи
- В формате панельной дискуссии узнаем о том, какие прогрессивные подходы применяют НКО и каковы их системные эффекты
- Составим список новых инструментов и методик для своей НКО
Участниками панельной дискуссии станут представители проектов, занимающихся системной адресной помощью, в числе которых фонды «Дети наши» и «Душа мамы», фонд помощи хосписам «Вера», центр «Сёстры» и другие НКО
после 6 занятия
после 6 занятия
В день завершения основной программы модуля, после шестого занятия, мы попросим вас пройти тестирование. Это займёт не более 30 минут.
Итоговое тестирование — обязательная процедура, без него мы не сможем выдать вам сертификат или зачесть обучение для получения удостоверения о повышении квалификации.
Мы считаем тест вашей возможностью проанализировать свой опыт прохождения программы — и составляем его с учётом этого.
Занятие длится 3 часа
Погружение
Занятия ориентированы на практику. Но на старте нужно погрузиться в тему или синхронизироваться в понимании вопроса с экспертом.
А иногда разобрать с нуля новый инструмент или подход в деталях.
Потом всегда практика
Применяем знания сразу, вместе с экспертом: чтобы уточнить непонятное или то, что нужно адаптировать под ваш проект. Делаем это индивидуально или в группах, сразу на ваших задачах или на кейсах, релевантных для сектора. Цель — унести с собой не понимание, а навык.
После
Вы заполняете короткую онлайн-анкету об изученной теме и теме следующей встречи. Чтобы свериться и актуализировать программу под вас
Пришлём вам не только презетацию, но и записи — дополнительные материалы по теме от наших методистов и экспертов с их пометками и комментариями.
Домашних заданий нет — чтобы можно было совмещать с работой
Соберите программу из этого и других модулей под себя
Мы подтвердим новые компетенции документом
Вы можете пройти один модуль
Сертификат — вы получите по итогу каждого модуля
А можете несколько — сразу или как только появятся нужные темы
Удостоверение о повышении квалификации гособразца — можно получить за 2 сочетающихся модуля
Какие сочетания модулей могут быть?
Какие сочетания модулей могут быть?
с формулировкой
Как попасть на обучение?
Быть резидентом Среды своих
Быть сотрудником НКО*
* если вы хотите получить удостовение, а не только сертификат
Мы пришлём в почту анкету. Расскажите о себе, своих проектах и планах
2Изучив анкеты, с экспертами выберем тех, кто попадёт в набор. И пришлём письмо с итогами
3Участники, прошедшие отбор, получают обучение бесплатно
Набор завершен 
Подать
заявку на модуль
«Адресная помощь
с системным
эффектом»
Cовмещать
с работой можно
Модули как формат задуманы именно для того, чтобы вам удобно было совмещать их с делами. Они короткие, вы выбираете только нужные, нет домашних заданий.
Новые связи
Иногда мы организуем специальные нетворкинг-форматы, которые помогают знакомиться и придумывать партнёрства.
Вы можете самостоятельно практиковаться или планировать совместные проекты вместе с одногруппниками. Мы поможем: создадим закрытый чат, где можно договориться, а для встреч бесплатно предоставим коворкинг и оборудование.
пространство для развития
некоммерческих проектов
пространство для развития некоммерческих проектов
Вопросы и условия
Обучение на Модулях доступно только резидентам Среды своих. Если вы ещё не резидент — станьте им, это просто и бесплатно. Подробнее здесь: https://sredasvoih.ru/welcome.
Резидентами могут становиться только представители НКО, зарегистрированных в Москве, но есть и исключения, подробная информация на странице.
Вы всё равно можете попасть на программу, если делаете или планируете социальный проект.
Несмотря на то, что мы отдаём приоритет представителям НКО, мы внимательно изучаем все заявки и приглашаем участников, которым будет релевантно обучение. Советуем подробно описать свою ситуацию, планы и потребности в анкете участника, чтобы повысить шансы на попадание в набор.
Важный для некоторых момент: участники, не являющиеся сотрудниками НКО, смогут получить только сертификат об окончании обучения и не смогут получить удостоверение государственного образца.
Да, наша программа полностью бесплатна для сотрудников благотворительных организаций и представителей некоммерческого сектора. Мы осознаём важность вашей работы и хотим поддержать вас, предоставив качественное образование.
Все расходы на гонорары спикеров и методистов, продюсеров, экспертов, консультантов, дизайнеров, кураторов мы берём на себя.
И просим вас осознанно принимать решение об участии в обучении: регистрироваться только тогда, когда вы уверены, что хотите и можете прийти.
Отказы в последний момент и заявки от участников, которые на самом деле не определились с планами, лишают возможности посещать наши мероприятия тех, кто действительно нуждается в этом опыте и знаниях. Думаем, что как сотрудники НКО вы понимаете наши переживания.
Их не так много:
- Посещать занятия. Если вы пропускаете 3 занятия — мы будем вынуждены исключить вас из группы.
- Не публиковать в открытом доступе презентации и материалы курса, видео- и аудиозаписи с занятий.
- Заполнять Статусы. Мы будем присылать короткие анкеты после занятий и по итогу обучения, они нужны нашим экспертам и методистам для дальнейшей проработки занятий. Ваша обязанность — заполнять их, это одно из условий допуска к финальному тестированию.
Показать всё 
Скрыть 
Количество мест на каждом модуле ограничено — поэтому внимательно отнеситесь к заполнению анкеты и мотивационного письма. Мы учитываем то, насколько занятия будут полезны и релевантны вашим планам и опыту. Приоритет отдаётся более обстоятельно заполненным заявкам с ясно сформулированными практическими планами и задачами, стоящими перед вами уже сейчас.
Да, может, мы не ограничиваем вас — напротив, мы считаем, что некоторые модули лучше проходить вместе. Но заявка каждого члена команды будет рассматриваться отдельно.
На данный момент обучение полностью проходит в офлайн-формате. Но расписание составлено так, чтобы можно было совмещать обучение с работой. А в дни учёбы вы можете работать из нашего коворкинга (это бесплатно), чтобы не тратить оставшееся рабочее время.
Нет, образовательная программа предполагает обязательное посещение и активное участие во всех мероприятиях модуля, занятия связаны между собой. Мы регулярно проводим Уроки на разные темы. Ознакомиться с ними вы можете в разделе «События» на основном сайте Среды своих.
Мы не рекомендуем, ведь занятия модуля составляют единую программу. К тому же важно, чтобы все участники обучения группы находились на одном уровне понимания вопросов. Рекомендуем заранее спланировать свой график и учесть даты обучения, чтобы получить максимум пользы.
✦ Если вы пропустите 3 занятия, мы будем вынуждены исключить вас из группы.
✦ Получение удостоверения о повышении квалификации установленного образца возможно только при посещении минимум 8 из 12 занятий двух модулей.
✦ Если вы понимаете, что не сможете посещать — лучше до старта оставить своё место другому участнику и выбрать другой модуль или набор в более удобное для вас время.
✦ В будущих наборах мы отдадим приоритет тем, кто не пропускает занятия.
✲ После прохождения модуля вы получаете сертификат о прохождении модуля, где будет указано количество пройденных занятий и балл, на который вы сдали итоговый тест.
✲ Но можно получить и удостоверение о повышении квалификации гособразца — для этого нужно пройти комбинацию из 2 модулей.
Для этого нужно пройти 2 разных модуля. Модули (но не все) объединяются в тематические пары, дополняя друг друга. За такую пару вы сможете получить удостоверение с соответствующей по смыслу формулировкой.
✲ Списки возможных комбинаций — на страницах конкретных модулей. Они обновляются по мере запуска новых тем.
Чтобы получить удостоверение необходимо соответствовать требованиям:
- Быть сотрудником НКО
- Иметь высшее или среднее профессиональное образование
- Пройти минимум 2 модуля и посетить не менее 8 занятий из 12
- Успешно сдать оба финальных тестирования
При оформлении мы попросим вас предоставить несложный список подтверждающих это документов.
Если вы не соответствуете формальным требованиям или не можете подтвердить их, вы всё равно можете проходить обучение — и получить сертификат по итогу (без удостоверения).
Мы планируем начинать занятия в 11.00 утра и заканчивать в 14.00, чтобы вторая половина дня у вас была свободна для работы и личных дел. Но возможны исключения.
Мы вышлем полное расписание вашей программы заранее. А если случатся переносы — обязательно предупредим вас (это бывает очень редко).
Совмещать прохождение модуля с работой можно. Именно с учётом этого и продуман формат:
✧ Модули компактные — для этого каждый сфокусирован на одной теме, чтобы вы выбирали только нужные для себя и не тратили время на то, что вам не актуально.
✧ Занятия 1–2 раза в неделю по 3 часа.
✧ Домашних заданий нет.
✧ Мы можем оформить письмо для вашего руководителя, если это необходимо вам, чтобы отпроситься с работы.
✧ Чтобы не тратить рабочее время на передвижение по городу в учебные дни, вы можете оставаться работать в нашем коворкинге. Бесплатно бронировать переговорки, технику, звать коллег и проводить встречи в Среде своих. Мы находимся в центре Москвы
Мы планируем повторять наиболее популярные модули. За датами старта новых модулей вы можете следить в наших соцсетях и в рассылках