модуль Диджитал-инструменты для НКО
Модуль о том, как цифровые инструменты и решения помогают НКО стать эффективнее, заметнее и привлекать больше поддержки. О том, как их внедрить и где найти ресурсы на это
- НКО стоит перестать бояться внедрения цифровых инструментов. Организации и фонды с лёгкостью могут использовать их на одном уровне с бизнесом.
- Модуль позволит проанализировать цифровое состояние вашей организации, даст вам необходимый инструментарий для его улучшения. Мы дадим обзор готовых решений и умение правильно поставить вопросы для подбора и работы с digital-специалистами.
- В рамках курса вы разберётесь: c digital-коммунакациями — сайт, email, соцмедиа — и повышением их показателей. Сайтом как цифровым инструментом вашей программой деятельности и другими решениями для её digital-автоматизации: от crm до чат-ботов. Узнаете, где искать поддержку и ресурсы для цифровизации
для кого
кто преподаёт
-
1 встреча 21.11Обзор цифровых инструментов
- ✦ Разберемся, почему диджитал важен для НКО.
- ✦ Обозначим спектр задач, которые помогают решить диджитал-инструменты.
- ✦ Узнаем о типах цифровых инструментов (сайтах, рассылках, соцсетях, платформах для фандрайзинга, чат-ботах) и их совместимости, поймём какие цифровые инструменты нужны именно вам.
- ✧ В практической части совместно с экспертами проанализируем текущее состояние вашей НКО в диджитал.
Евгений ФонталинУправляющий партнер группы компаний Philin Philgood
Более 15 лет создавал и развивал технологические стартапы и компании в сфере маркетинга и диджитал-разработки, среди которых «БюроБюро», Future Business Rivals Agency, Primax Digital, Bookform и другие.
Среди недавних крупных проектов: запуск первой соцсети для людей с синдромом Дауна «Мой сайт» для фонда «Даунсайд Ап» -
2 встреча 23.11Сайт НКО
- ✦ Рассмотрим структуру и ключевые элементы сайта.
- ✦ Узнаем, как адаптировать сайт для разной целевой аудитории.
- ✦Разберем практические инструменты, которые помогают приоритизировать задачи, когда дел и направлений очень много.
- ✦ Очертим границу между привлекательным и функциональным дизайном, узнаем о том, как работать с доступностью, чистотой и логикой сайта.
- ✦ Разберёмся в процессах создания, поддержки и обновления сайта, разделим зоны ответственности и поймём, какие люди за каким функционалом стоят.
- ✧ В практической части поработаем над структурой и наполнением сайта вашей НКО.
Тарас СкуловПартнёр и диджитал-директор группы компаний Philin Philgood, экс-продюсер и руководитель проектов агентства Action
В сфере диджитал-разработки с 1998 года. С 2018 специализируется на социально-ориентированных и благотворительных проектах. Приглашенный лектор акселератора цифровой трансформации DI: NGO НИУ ВШЭ; -
3 встреча 28.11Социальные сети: онлайн-присутствие и взаимодействие
- ✦ Научимся действительно ориентироваться на выбранную аудиторию в работе с соцсетями.
- ✦ Определим ресурсы, которые потребуются для эффективной работы.
- ✦ Поговорим о видах контента для разных сетей. Узнаем как создавать и продвигать контент.
- ✦ Распределим, кто и за что должен отвечать в работе с соцсетями.
- ✦ Особое внимание уделим фандрайзингу в соцсетях.
- ✦ Научимся включать в соцсети ваших партнёров.
- ✧ Разработаем стратегию вашего присутствия в соцсетях.
Кемал ТарбаДиректор по коммуникациям фонда «Обнаженные сердца»
Учился в Босфорском университете в Стамбуле и Высшей школе экономики. До работы в фонде занимался культурными проектами в посольстве Австралии, писал о городской жизни Москвы для журнала Dazed, проводил маркетинговые исследования для лондонских агентств Future Laboratory и Ruby Pseudo. Сотрудничал с российскими и международными медиа: GQ, Conde Nast Traveler и др.
Екатерина Чернышова SMM-менеджер фонда «Обнаженные сердца». -
4 встреча 30.11Email-рассылки
- ✦ Узнаем, почему email-рассылки до сих пор используют и когда они работают лучше других каналов.
- ✦ Научимся использовать инструменты для работы с разными типами писем: от простых до автоматических цепочек.
- ✦ Обсудим невидимые технические вопросы: как не попасть в бан, как улучшить доставлямость, к кому с этим обратиться.
- ✦ Разберемся, как сегментировать аудиторию, зачем это делать и как работать с сегментами.
- ✧ На практике проанализируем рассылки на примерах и создадим шаблон рассылки для вашей НКО.
Евгения ГуленковаАккаунт-директор агентства CRM-маркетинга EMAILMATRIX
В CRM-маркетинге работает с 2014 года. За это время создала email-стратегии, кампании и комплексные спецпроекты для десятков крупных компаний. Обучила, а потом ввела в команду 20+ сотрудников, которые успешно продолжили работу в таких компаниях, как Яндекс, Профи ру, М. Видео и другие. -
5 встреча 5.12Дискуссия: Диджитализация программной деятельности
- ✦ Узнаем, как понять, нуждается ли ваша НКО в диджитализации.
- ✦ Обсудим опыт диджитализации фонда на примере фондов «Даунсайд Ап» и «Синдром любви».
- ✦ Выясним, как привлекать ресурсы для диджитализации.
- ✦ Поймём, как выбрать программное направление для переноса в диджитал.
- ✦ Разберёмся с грантами на диджитализацию для НКО: от подготовки заявки до этапов реализации.
- ✧ В практической части рассмотрим диджитализацию программы или фандрайзинга вашей НКО.
Анна Португалова Директор благотворительного фонда «Даунсайд Ап», член совета фонда «Синдром любви»
Тарас Скулов Партнер и диджитал-директор группы компаний Philin Philgood
Мариам Маргарян директор по фандрайзингу фонда «Друзья» -
6 встреча 7.12Диджитал-стратегия НКО
- ✦ Разберем, как создать и внедрить диджитал-стратегию НКО.
- ✦ Усовершенствуем навыки взаимодействия с подрядчиками и волонтёрами. Узнаем, когда необходим аутсорс и как выстроить работу с ним.
- ✦ Разберёмся, как обосновывать необходимость инвестиций в диджитал попечителям и партнёрам.
- ✦ Научимся привлекать аудиторию к проектированию диджитал-решений.
- ✦ Проанализируем успешные кейсы диджитализации НКО.
- ✧ В практической части обсудим идеи диджитал-проекта для вашей НКО.
Евгений ФонталинУправляющий партнер группы компаний Philin Philgood
Более 15 лет создавал и развивал технологические стартапы и компании в сфере маркетинга и диджитал-разработки, среди которых «БюроБюро», Future Business Rivals Agency, Primax Digital, Bookform и другие.
Среди недавних крупных проектов: запуск первой соцсети для людей с синдромом Дауна «Мой сайт» для фонда «Даунсайд Ап» -
7.12Практика и тестВ рамках модуля мы будем разбирать реальные кейсы участников и коллег из сектора. А значит, в конце обучения у вас будут конкретные решения для вашей организации. Их всегда можно будет обсудить с коллегами и экспертами, а после — приступить к реализации. В конце модуля все студенты пройдут тестирование и по его результатам получат сертификаты участника.
✹после модуля
как проходят занятия?
Практические занятия начинаются с лекции — чтобы погрузиться в тему или синхронизироваться.
Только то, что необходимо и применимо
На ней вы индивидуально или в группах используете новые навыки. Например, разрабаты-ваете коммуникационную стратегию или идеи для фандрайзинговой кампании — работая и консультируясь с экспертом
как попасть
подайте заявку на обучение
заявка на обучение
Вы собираете свою программу из 2 модулей. Результат подтвердим удостоверением
Можете пройти один модуль (без удостоверения, но с сертификатом). Или добавить второй потом, когда появится необходимость или мы выпустим тот модуль, который вам нужен
обучение проходит очно
в среде своих
часто задаваемые вопросы
Обучение в Открытой школе доступно только резидентам Среды своих. Если вы ещё не резидент — станьте им, это просто и бесплатно. Подробнее здесь: https://sredasvoih. ru/welcome/
Резидентами могут становиться только представители НКО, зарегистрированных в Москве. Но обратите внимание на блок «у меня нет НКО», опишите вашу ситуацию в ней и анкете записи на курс
Количество мест на каждом модуле ограничено — поэтому внимательно отнеситесь к заполнению анкеты и мотивационного письма. Мы учитываем то, насколько полезны и релевантны вашим планам и опыту будут занятия. Приоритет отдаётся более обстоятельно заполненным заявкам с ясно сформулированными практическими планами и задачами, которые стоят перед вами уже сейчас
Мы рекомендуем заранее спланировать свой график и учесть даты обучения, чтобы не пропустить ничего важного. Важно отметить, что получение сертификата о повышении квалификации возможно только при посещении минимум 8 из 12 занятий двух модулей.
Если вы понимаете, что не сможете посещать — лучше до старта оставить это место другому участнику, и выбрать другой модуль или набор в более удобное для вас время. В будущих наборах мы отдадим приоритет тем, кто не пропускает занятия
На данный момент обучение полностью проходит в офлайн-формате
Да, наша программа полностью бесплатна для сотрудников благотворительных организаций и представителей некоммерческого сектора. Мы осознаем важность вашей работы и хотим поддержать вас, предоставив качественное образование.
Все расходы на гонорары спикеров и методистов, продюсеров, экспертов, консультантов, дизайнеров, кураторов мы берём на себя.
И просим вас относиться осознанно к решению об участии в обучении: регистрироваться только тогда, когда вы уверены, что хотите и можете прийти.
Отказы в последний момент и заявки от участников, которые на самом деле не определились с планами, лишают возможности посещать наши мероприятия тех, кто действительно нуждается в этом опыте и знаниях. Думаем, что как сотрудники НКО вы понимаете наши переживания.
Нет, образовательная программа предполагает обязательное посещение и активное участие во всех мероприятиях модуля. Мы регулярно проводим отдельные уроки на разные темы. Ознакомиться с ними вы можете в основном разделе сайта Среды своих
Мы планируем повторять наиболее популярные модули. За датами старта новых модулей вы можете следить в наших соцсетях и в рассылках
Да, может, мы не ограничиваем вас. Но заявка каждого из вас будет рассматриваться отдельно
Поможем выбрать программу и разобраться
Оставьте контакты — мы перезвоним вам или напишем в почту