модуль
Волонтёрство
как сервис
11 апреля
очно в Москве
для прошедших в набор
Волонтёры — с одной стороны, бесценный, а с другой, бесконечный ресурс для любой некоммерческой организации. Они могут стать сердцем и двигателем вашей организации. Мы видим такие примеры в России и за ее пределами — многие из громких проектов, которые приносят фондам миллионы, держатся именно на энтузиазме и менеджерских способностях волонтеров. Хотите так же?
Для кого
Специалистов НКО, которые принимают решения о работе с волонтёрами и вовлечены в эту работу
Кто эксперты
с консультантом модуля —
Анастасией Бабичевой
Это работа с продуктом, мотивацией и аудиторией, бизнес-анализ, маркетинг и юридические вопросы».
Анастасия Бабичева
Эксперт МШПФ, куратор модулей
Среды своих 
Занимается волонтёрством 17 лет, после карьеры в коммерческом секторе пришла в профессиональную благотворительность.
Учредила одну из первых в России волонтёрских организаций, запустила два федеральных фонда под заказ учредителей, руководит собственным pro-bono проектом. Анастасия — куратор модулей Среды своих, тренер с сертификатами Process Communication Model и Intentional Peer Support, эксперт и преподаватель МШПФ.
Ольга Шумбурова
Исполнительный директор
ассоциации «Юристы
за гражданское общество»
15+ лет Ольга работает в сфере законодательства об НКО, курирует исследовательские («Центр правовых знаний о благотворительности») и информационные («Правовая академия НКО») проекты, консультирует НКО, является соавтором учебника об организации волонтёрской деятельности для НИУ ВШЭ.
Ассоциация, которую представляет Ольга, за 19 лет существования стала координирующим центром для юристов сектора НКО во всех регионах России.
Выпускница лидерского курса МШПФ 6.0.
До карьеры в благотворительности руководила проектами по риск-менеджменту и внутреннему контролю в Deloitte и Базэл, управляла организацией сделок слияний и поглощений бизнеса.
Более 4 лет была интеллектуальным, хосписным и автоволонтёром благотворительного фонда помощи хосписам «Вера».
Екатерина Хам
Директор по стратегии фонда
помощи хосписам «Вера»
Марина Рицик
Экс-руководитель направления
добровольческих программ KFC
в России и СНГ
Эксперт в создании и реализации социальных программ с 20-летним опытом в благотворительности.
Начинала профессиональный путь с волонтёрства, позже работала в Auchan и благотворительном фонде «Система», возглавляла «Детскую следж-хоккейную лигу».
Реализовала свыше 70 благотворительных проектов. Представляет интересы российских и международных НКО в качестве спикера и тренера.
Александр Сычев
Предприниматель, консультант
по презентациям, экс-CEO Presium
Education
Александр обучает топ-менеджеров крупных компаний искусству питчинга и публичной коммуникации. Имеет большой опыт в экспертном консультировании и подготовке спикеров, преподаёт в бизнес-школе СКОЛКОВО и БВШД.
Среди клиентов Александра — Банк «Открытие», МТС, РЖД, Pfizer, Сбер Университет, Газпромнефть, КРОК, Райффайзенбанк, Росатом, Ростелеком, X5 Retail Group и другие российские и международные компании.
Отвечает за направление фандрайзинга в Благотворительном Фонде Константина Хабенского.
За семь лет в некоммерческом секторе прошла путь от фандрайзера до руководителя.
Умеет выстраивать долгосрочные партнёрства с бизнесами разного масштаба.
Анастасия Тришкина
Директор по фандрайзингу
в Фонде Хабенского
Анастасия
Бабичева
Эксперт МШПФ, куратор модулей Среды своих
Занимается волонтёрством 17 лет, после карьеры в коммерческом секторе пришла в профессиональную благотворительность.
Учредила одну из первых в России волонтёрских организаций, запустила два федеральных фонда под заказ учредителей, руководит собственным pro-bono проектом. Анастасия — куратор модулей Среды своих, тренер с сертификатами Process Communication Model и Intentional Peer Support, эксперт и преподаватель МШПФ.
Ольга
Шумбурова
Исполнительный директор ассоциации «Юристы за гражданское общество»
15+ лет Ольга работает в сфере законодательства об НКО, курирует исследовательские («Центр правовых знаний о благотворительности») и информационные («Правовая академия НКО») проекты, консультирует НКО, является соавтором учебника об организации волонтёрской деятельности для НИУ ВШЭ.
Ассоциация, которую представляет Ольга, за 19 лет существования стала координирующим центром для юристов сектора НКО во всех регионах России.
Екатерина
Хам
Директор по стратегии фонда помощи хосписам «Вера»
Выпускница лидерского курса МШПФ 6.0.
До карьеры в благотворительности руководила проектами по риск-менеджменту и внутреннему контролю в Deloitte и Базэл, управляла организацией сделок слияний и поглощений бизнеса.
Более 4 лет была интеллектуальным, хосписным и автоволонтёром благотворительного фонда помощи хосписам «Вера».
Марина
Рицик
Экс-руководитель направления добровольческих программ KFC в России и СНГ
Эксперт в создании и реализации социальных программ с 20-летним опытом в благотворительности.
Начинала профессиональный путь с волонтёрства, позже работала в Auchan и благотворительном фонде «Система», возглавляла «Детскую следж-хоккейную лигу».
Реализовала свыше 70 благотворительных проектов. Представляет интересы российских и международных НКО в качестве спикера и тренера.
Александр
Сычев
Предприниматель, консультант по презентациям, экс-CEO Presium Education
Александр обучает топ-менеджеров крупных компаний искусству питчинга и публичной коммуникации. Имеет большой опыт в экспертном консультировании и подготовке спикеров, преподаёт в бизнес-школе СКОЛКОВО и БВШД.
Среди клиентов Александра — Банк «Открытие», МТС, РЖД, Pfizer, Сбер Университет, Газпромнефть, КРОК, Райффайзенбанк, Росатом, Ростелеком, X5 Retail Group и другие российские и международные компании.
Анастасия
Тришкина
Директор по фандрайзингу
в Фонде Хабенского
Отвечает за направление фандрайзинга в Благотворительном Фонде Константина Хабенского.
За семь лет в некоммерческом секторе прошла путь от фандрайзера до руководителя.
Умеет выстраивать долгосрочные партнёрства с бизнесами разного масштаба.
Программа
Анастасия
Бабичева
11.00–14.30
Анастасия
Бабичева
11.00–14.30
Это занятие особенно важно посетить, чтобы модуль был для вас максимально полезен
- С помощью теории изменений найдём точки роста своей волонтёрской программы
- Узнаем, на какие миссии организации работают волонтёрские программы у разных НКО, и на примерах рассмотрим, как системный подход работает на каждую из миссий
В практической части сформируем план изменений, с которым будем работать на протяжении всего модуля — это путь вашей волонтёрской программы от состояния «сейчас» до состояния «к чему стремимся
Анастасия
Бабичева
11.00–14.00
Анастасия
Бабичева
11.00–14.00
Это занятие особенно важно посетить, чтобы модуль был для вас максимально полезен
- Составим портрет волонтёра, чтобы ответить на вопрос «где найти» или «почему не сходимся»
- Спланируем подход к выстраиванию долгорочных взаимоотношений с волонтёрами
- Чтобы сделать опыт волонтёра по-настоящему вовлекающим, построим карту пути волонтёра в вашем проекте — волонтёрскую CJM (Customer journey map)
В практической части зафиксируем все этапы в плане изменений своей волонтёрской программы
Ольга
Шумбурова
11.00–14.00
Ольга
Шумбурова
11.00–14.00
- Проанализируем сделанную ранее карту пути волонтёра и на её основе определим минимальный набор документов для работы с волонтёрами в вашей НКО
- Разберём способы правового и организационного регулирования отношений со сторонниками
- Обсудим влияние документов на прозрачность и устойчивость, чтобы программа могла работать как системный сервис
В практической части «приземлим» правовые рекомендации на реалии работы с волонтёрами в форме учебных кейсов.
Екатерина
Хам
Марина
Рицик
11.00–14.00
Екатерина Хам
и Марина Рицик
11.00–14.00
- В первой части занятия в формате панельной дискуссии обсудим, какие эффекты волонтёрство даёт самим волонтёрам, и какие показатели эффективности ожидают от них координаторы волонтёрских программ
- Во второй части занятия узнаем, какие KPI применяет бизнес в программах корпоративного волонтёрства
Параллельно со спикерами заполним таблицу показателей эффективности, которая максимально отражает специфику именно вашей программы
Анастасия
Тришкина
11.00–14.00
Анастасия
Тришкина
11.00–14.00
- Узнаем, реально ли ожидать фандрайзинговые результаты от волонтёров, какими навыками должен обладать волонтёр-фандрайзер, и как добились желаемого те, у кого получилось
- Чтобы закрепить услышанное, поработаем с уже знакомым форматом — создадим портрет волонтёра, на этот раз — фандрайзера
Обратите внимание: это занятие по выбору. Если для вас актуальна тема волонтёрского фандрайзинга, обязательно присоединяйтесь, чтобы узнать ответы на волнующие вопросы. Если нет — можете пропустить, на общие результаты обучения это не повлияет.
Александр
Сычев
11.00–14.00
Александр
Сычев
11.00–14.00
- Разберёмся, как сформулировать предложение вашей волонтёрской программы
- Научимся упаковать его — от интонации до аргументов — в зависимости от цели и адресатов (благополучателей, партнёров, самих волонтёров)
Вместе с экспертом сразу в этом попрактикуемся, а заодно подготовимся к финальному занятию модуля — к питчу вашей волонтёрской программы
Экспертная
комиссия
11.00–14.30
Экспертная
комиссия
11.00–14.30
- Представим усовершенствованные версии своих программ перед экспертной комиссией и отработаем навыки презентации и питчинга
В экспертную комиссию войдут спикеры модуля и представители Среды своих. Они дадут обратную связь, которая поможет определить точки роста и при необходимости доработать программу
Презентация или питч — это и аттестационная работа модуля, необходимая для получения сертификата или удостоверения: в финале последнего занятия подведём итоги обучения
Занятие длится 3 часа
Погружение
Занятия ориентированы на практику. Но на старте нужно погрузиться в тему или синхронизироваться в понимании вопроса с экспертом.
А иногда разобрать с нуля новый инструмент или подход в деталях.
Потом всегда практика
Применяем знания сразу, вместе с экспертом: чтобы уточнить непонятное или то, что нужно адаптировать под ваш проект. Делаем это индивидуально или в группах, сразу на ваших задачах или на кейсах, релевантных для сектора. Цель — унести с собой не понимание, а навык.
После
Вы заполняете короткую онлайн-анкету об изученной теме и теме следующей встречи. Чтобы свериться и актуализировать программу под вас
Пришлём вам не только презетацию, но и записи — дополнительные материалы по теме от наших методистов и экспертов с их пометками и комментариями.
Домашних заданий нет — чтобы можно было совмещать с работой
Соберите программу из этого и других модулей под себя
Мы подтвердим новые компетенции документом
Вы можете пройти один модуль
Сертификат — вы получите по итогу каждого модуля
А можете несколько — сразу или как только появятся нужные темы
Удостоверение о повышении квалификации гособразца — можно получить за 2 сочетающихся модуля
Какие сочетания модулей могут быть?
Какие сочетания модулей могут быть?
с формулировкой
Как попасть на обучение?
Быть резидентом Среды своих
Быть сотрудником НКО*
* если вы хотите получить удостовение, а не только сертификат
Мы пришлём в почту анкету. Расскажите о себе, своих проектах и планах
2Изучив анкеты, с экспертами выберем тех, кто попадёт в набор. И пришлём письмо с итогами
3Участники, прошедшие отбор, получают обучение бесплатно
Что вы получите на выходе?
✹ Системность 
Будете знать, как выстраивать системную работу со сторонниками, чтобы помогать социальным клиентам, организации и себе. И решать проблему дефицитных ресурсов.
✹ Анализ
Получите инструменты для анализа своей программы, включая систему подготовки волонтёров, описанные волонтерские вакансии, маршруты и метрики. И научитесь оперировать ими в работе.
✹ Изменения
В рамках модуля вы проведёте индивидуальную работу по теории изменений. Сами оцените ресурсы, которые есть на старте, на какую из волонтерских миссий работает ваша программа и что нужно поменять, чтобы программа заработала эффективнее. А ещё получите рекомендации и советы от экспертов, у которых это получилось.
✹ Упаковка
На занятиях вы получите шаблон, с которым нужно будет сформулировать УТП вашей программы на основании проделанной работы. Научитесь упаковывать вашу программу и предлагать её бизнесам.
Почему мы
перезапускаем
этот модуль?
Модуль «Волонтёрство как сервис» стал одной из самых востребованных программ Среды в 2024 году.
И мы знаем — в том числе, от вас, — что тема волонтёрства не теряет актуальности, а с каждым годом становится ещё значимее, поэтому отвечаем запросу сектора и вашему.
Обновлённую программу модуля дополнили новые эксперты и темы, появилось даже занятие по выбору — о волонтёрском фандрайзинге.
Приглашаем вместе искать ответы на ключевые вопросы о волонтёрстве на модуле, который уже помог 20+ НКО создать или улучшить свои добровольческие программы.
Набор завершен 
Подать
заявку на модуль
«Волонтёрство
как сервис»
Cовмещать
с работой можно
Модули как формат задуманы именно для того, чтобы вам удобно было совмещать их с делами. Они короткие, вы выбираете только нужные, нет домашних заданий.
Новые связи
Иногда мы организуем специальные нетворкинг-форматы, которые помогают знакомиться и придумывать партнёрства.
Вы можете самостоятельно практиковаться или планировать совместные проекты вместе с одногруппниками. Мы поможем: создадим закрытый чат, где можно договориться, а для встреч бесплатно предоставим коворкинг и оборудование.
пространство для развития
некоммерческих проектов
пространство для развития некоммерческих проектов
Вопросы и условия
Обучение на Модулях доступно только резидентам Среды своих. Если вы ещё не резидент — станьте им, это просто и бесплатно. Подробнее здесь: https://sredasvoih.ru/welcome.
Резидентами могут становиться только представители НКО, зарегистрированных в Москве, но есть и исключения, подробная информация на странице.
Вы всё равно можете попасть на программу, если делаете или планируете социальный проект.
Несмотря на то, что мы отдаём приоритет представителям НКО, мы внимательно изучаем все заявки и приглашаем участников, которым будет релевантно обучение. Советуем подробно описать свою ситуацию, планы и потребности в анкете участника, чтобы повысить шансы на попадание в набор.
Важный для некоторых момент: участники, не являющиеся сотрудниками НКО, смогут получить только сертификат об окончании обучения и не смогут получить удостоверение государственного образца.
Да, наша программа полностью бесплатна для сотрудников благотворительных организаций и представителей некоммерческого сектора. Мы осознаём важность вашей работы и хотим поддержать вас, предоставив качественное образование.
Все расходы на гонорары спикеров и методистов, продюсеров, экспертов, консультантов, дизайнеров, кураторов мы берём на себя.
И просим вас осознанно принимать решение об участии в обучении: регистрироваться только тогда, когда вы уверены, что хотите и можете прийти.
Отказы в последний момент и заявки от участников, которые на самом деле не определились с планами, лишают возможности посещать наши мероприятия тех, кто действительно нуждается в этом опыте и знаниях. Думаем, что как сотрудники НКО вы понимаете наши переживания.
Их не так много:
- Посещать занятия. Если вы пропускаете 3 занятия — мы будем вынуждены исключить вас из группы.
- Не публиковать в открытом доступе презентации и материалы курса, видео- и аудиозаписи с занятий.
- Заполнять Статусы. Мы будем присылать короткие анкеты после занятий и по итогу обучения, они нужны нашим экспертам и методистам для дальнейшей проработки занятий. Ваша обязанность — заполнять их, это одно из условий допуска к финальному тестированию.
Показать всё 
Скрыть 
Количество мест на каждом модуле ограничено — поэтому внимательно отнеситесь к заполнению анкеты и мотивационного письма. Мы учитываем то, насколько занятия будут полезны и релевантны вашим планам и опыту. Приоритет отдаётся более обстоятельно заполненным заявкам с ясно сформулированными практическими планами и задачами, стоящими перед вами уже сейчас.
Да, может, мы не ограничиваем вас — напротив, мы считаем, что некоторые модули лучше проходить вместе. Но заявка каждого члена команды будет рассматриваться отдельно.
На данный момент обучение полностью проходит в офлайн-формате. Но расписание составлено так, чтобы можно было совмещать обучение с работой. А в дни учёбы вы можете работать из нашего коворкинга (это бесплатно), чтобы не тратить оставшееся рабочее время.
Нет, образовательная программа предполагает обязательное посещение и активное участие во всех мероприятиях модуля, занятия связаны между собой. Мы регулярно проводим Уроки на разные темы. Ознакомиться с ними вы можете в разделе «События» на основном сайте Среды своих.
Мы не рекомендуем, ведь занятия модуля составляют единую программу. К тому же важно, чтобы все участники обучения группы находились на одном уровне понимания вопросов. Рекомендуем заранее спланировать свой график и учесть даты обучения, чтобы получить максимум пользы.
✦ Если вы пропустите 3 занятия, мы будем вынуждены исключить вас из группы.
✦ Получение удостоверения о повышении квалификации установленного образца возможно только при посещении минимум 8 из 12 занятий двух модулей.
✦ Если вы понимаете, что не сможете посещать — лучше до старта оставить своё место другому участнику и выбрать другой модуль или набор в более удобное для вас время.
✦ В будущих наборах мы отдадим приоритет тем, кто не пропускает занятия.
✲ После прохождения модуля вы получаете сертификат о прохождении модуля, где будет указано количество пройденных занятий и балл, на который вы сдали итоговый тест.
✲ Но можно получить и удостоверение о повышении квалификации гособразца — для этого нужно пройти комбинацию из 2 модулей.
Для этого нужно пройти 2 разных модуля. Модули (но не все) объединяются в тематические пары, дополняя друг друга. За такую пару вы сможете получить удостоверение с соответствующей по смыслу формулировкой.
✲ Списки возможных комбинаций — на страницах конкретных модулей. Они обновляются по мере запуска новых тем.
Чтобы получить удостоверение необходимо соответствовать требованиям:
- Быть сотрудником НКО
- Иметь высшее или среднее профессиональное образование
- Пройти минимум 2 модуля и посетить не менее 8 занятий из 12
- Успешно сдать оба финальных тестирования
При оформлении мы попросим вас предоставить несложный список подтверждающих это документов.
Если вы не соответствуете формальным требованиям или не можете подтвердить их, вы всё равно можете проходить обучение — и получить сертификат по итогу (без удостоверения).
Мы планируем начинать занятия в 11.00 утра и заканчивать в 14.00, чтобы вторая половина дня у вас была свободна для работы и личных дел. Но возможны исключения.
Мы вышлем полное расписание вашей программы заранее. А если случатся переносы — обязательно предупредим вас (это бывает очень редко).
Совмещать прохождение модуля с работой можно. Именно с учётом этого и продуман формат:
✧ Модули компактные — для этого каждый сфокусирован на одной теме, чтобы вы выбирали только нужные для себя и не тратили время на то, что вам не актуально.
✧ Занятия 1–2 раза в неделю по 3 часа.
✧ Домашних заданий нет.
✧ Мы можем оформить письмо для вашего руководителя, если это необходимо вам, чтобы отпроситься с работы.
✧ Чтобы не тратить рабочее время на передвижение по городу в учебные дни, вы можете оставаться работать в нашем коворкинге. Бесплатно бронировать переговорки, технику, звать коллег и проводить встречи в Среде своих. Мы находимся в центре Москвы
Мы планируем повторять наиболее популярные модули. За датами старта новых модулей вы можете следить в наших соцсетях и в рассылках